האתר הוא בהחלט מראה (ראי) של העסק. גם אם לא מצפים ממנו שיהיה אמצעי שיווק עיקרי. אנשים שמגיעים אליו מתרשמים לחיוב או לשלילה ולכן חשוב להקפיד על המראה שלו, גם אם הוא נעשה באמצעים ביתיים.
כשעסק קטן, למשל, רוצה להראות "רצינות" ומקצועיות שיכולה להתחרות בגדולים ממנו, אבל האתר נראה שנעשה ביד חובבנית - זה בפרוש יכול לשדר חוסר מקצועיות ולהרחיק לקוחות פוטנציאליים.
לא תמיד העיצוב שבחרנו יענה על טעמם של כולם אבל כשהוא משדר מקצועיותזה משדר מקצועיות גם על טיב
השירותים/מוצרים שאתם מוכרים.
אנחנו כעסקים למדנו שצריך להשקיע בלוגו ובכרטיס הביקור. זה הדבר הבסיסי שמייצג אותנו בכל פגישה. חלק מאיתנו גם הדפיסו מעטפות וניירת תואמת, ואולי הפיצו פליירים או ברושורים בכדי לשווק את העסק או המוצר שלהם. באיזה שהוא שלב מגיע הרגע שאין מנוס ממנו: לקוחות מתעניינים להיכנס לאתר של העסק, וגם אנחנו מעוניינים שהלקוחות ילמדו אודותינו לפני פנייתם הטלפונית. כל אלו מציבים אותנו בפני דילמה כעסקים קטנים ובינוניים: אנחנו צריכם אתר, אבל מדובר בעלות די גבוהה וכשאנחנו מנסים "לגשש" את השטח וללמוד במה זה כרוך אנו נתקלים במושגים שלפעמים נשמעים לנו כמו סינית: "דומיין", רשת, בניה, עיצוב.
למזלנו "שוק" האתרים בתקופה האחרונה הוא הרבה יותר ידידותי למשתמש ממה שהיה בעבר. מעצבים ובוני אתרים מספקים עיצוב במערכות הקלות לתפעול וכך הלקוח לא צריך להיות תלוי במעצבים בכדי להכניס תכנים לאתר במהלך השנה. כמו כן קיימים אתרים המספקים מערכות בנייה למשתמש ה"ביתי" – כולל וריאציות שונות של תמונות ורקעים המסופקים כחלק מהמערכת. בעלי אתרים במערכות אלו יכולים להיעזר בשירותיהם של מעצבים חיצוניים בכדי לתת לאתר מראה ייחודי המותאם למיתוג העסק.
לפני שניגשים למעצב /בונה אתר יש לעשות שעורי בית:
- מה אנו מצפים מהאתר שלנו?
האם הוא אתר תדמיתי בלבד? האם אנו רוצים שדרכו יגיע אחוז ניכר מהלקוחות שלנו?
- אילו נושאים אנו רוצים להציג באתר (ונגזרת מכך תהיה כמות ה"דפים")
- איזו אווירה אנו רוצים ליצור בו ("עסקי", "רוחני" וכדומה)
לא תמיד אנו יודעים את התשובות לשאלות האלו. לשם כך אפשר לפנות לבעלי מקצוע המתמחים בנושא השיווק והכתיבה באינטרנט ויכולים לתת מענה מקצועי בתחום ולהעניק לאתר שלכם יתרון ברשת.
___________________________________________________________________________